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浙大MBA校友企业“婚礼纪”斩获“中国最具投资价值企业”奖

2018年11月29日晚,浙江大学工商管理硕士校友企业结婚仪式获得2018年中国最具投资价值企业奖1亿欧元。

婚礼于2013年举行,现在已经是第五年了。在过去的五年里,婚礼已经连续融资五次,发展迅速。那么,婚礼是怎么举行的呢?

11月29日,208亿欧元在北京举行了208亿欧元创新者年会,同时还举行了主题为“智慧产业,美好生活”的第四届创新奖颁奖典礼。仪式结束时,颁发了中国最有价值投资企业重量级奖项。在获得这一荣誉的10家创新创业公司中,婚礼是唯一一家专注于婚礼行业的互联网独角兽。

在“美好生活”评选的100个品牌中,婚礼礼仪也赫然在列。与网易延轩、诚品书店、Keep、野兽派等“美好生活”案例企业一起,成为“质量、健康、安全、舒适、高效”五个维度中“高效”的代表。

五年来婚礼进行得如何?毫无疑问,婚礼的创始人兼首席执行官俞哲最近接受了采访。

浙江大学工商管理硕士校友俞哲

2012浙江大学工商管理硕士。他在一个强大的商业区长大,受家庭影响,思想开放,喜欢做自己的事。2012年,俞哲开始庆祝婚礼。“移动互联网刚刚兴起,未来十年将会有很多机会。”

俞哲对“婚姻”异常理性,这是一个很容易充满浪漫想象的创业领域。80后穿着休闲服和运动鞋,每天准时上班,自己点菜,叫外卖,没有老板做派。当被问及分享自己的商业故事时,他会微微皱眉,犹豫良久,然后说:“真的没有故事。”但是当谈到他对这个行业的初衷和分析时,俞哲的话匣子开始打开了。

"在2013年左右开始创业时,我希望选择一个与人们的生活密切相关、能够真正解决问题的方向。当时,在婚姻产业中有许多传统的问题,无论是在商人方面还是在顾客方面。例如,整个行业和消费习惯没有真正连接到互联网,信息不对称,用户没有找到理想商家的理想方式,商家没有有效和精确的渠?阑竦每突В约吧碳业拇成桃捣椒ǚ浅0汗?.可以说,婚姻消费市场已经达到了几十亿度的规模,但是还没有与之相匹配的、高效的商业模式和互联网生态。这是一个空白市场,意味着一个机会。因此,婚礼已经出现了!”俞哲对自己最初的判断感到非常自豪。

从2013年成立到2018年11月,来自婚礼平台的数据显示,超过100,000家全类别商家已经入驻,注册用户超过4,000万,促成了近120亿年的交易。在过去的五年里,婚礼平台的用户已经基本上是口碑积累,商家和用户的数量每年都在成倍增长,没有大规模的广告或炒作话题、综艺节目、明星等的流量效应。根据ire search 2018年5月发布的数据,结婚仪式的移动覆盖率在婚姻服务领域占了近75%。高增长背后是婚礼创始人俞哲对行业需求的理性和准确判断。

与许多初创公司相比,婚礼礼仪的发展可谓一帆风顺。从2013年第一次融资开始,平均每年将提供一次融资。江湖上曾经有一个小小的谣言,说婚礼很有钱。融资的顺利进行的确给婚礼的发展带来了安全感,但真正让婚礼“坐在泰山上”的是于哲和他的团队,他们已经规划好了婚礼的商业盈利模式和战略方向。俞哲透露,在结婚仪式上,创业公司基本上不存在“烧钱”的普遍问题。

回顾婚礼的融资经历,几乎与婚礼的发展阶段相吻合:

2013年7月,婚礼由数百万天使投资

2016年3月,在复星坤钟的带领下,婚礼仪式圆满结束,经纬和向峰继续以3000万美元的投资在B轮融资,并推出了为婚庆行业开发的首个SaaS系统“云客”(现升级为“海带云”)。同年8月,婚礼体验中心在杭州开业,正式将服务交易扩展到线下体验。

2018年3月,婚礼由蓝欣亚洲资助,精卫中国和复星集团出资6500万美元进行第三轮融资。在接下来的六个月里,他们先后接受了C1和C2的注资。

值得一提的是,“新娘谈心”社区的推出对婚礼具有重要的战略意义,也是业界公认的中国第一个模式成熟的“婚姻内容社区”。在其由“选择直播问答”组成的内容社交功能页面上,商家、平台和用户可以在这里直接展示和交流,用户也可以通过体验分享、话题讨论、问答共建等形式实现婚姻干货、体验和知识的信息共享。然而,对于婚礼而言,大量的用户反馈流向后台,形成有价值的用户大数据,然后系统地分析这些大数据,以找到最准确的用户需求和偏好。这为平台商家获取客户提供了准确的决策依据,也为一年后“婚?龅缱由涛瘛卑蹇榈耐瞥鲎隽顺浞值淖急浮?

"过去,如果已婚用户想购买一些结婚产品,如礼服或租来的礼服、结婚鞋、结婚请柬、防盗门道具等,他们会去淘宝等电子商务平台购买。然而,输入关键词搜索会发现巨大的商品信息流,可以说是五花八门,难以选择。更难的是选择一家专门在网下销售婚礼产品的企业或商店。”俞哲对婚礼和产品的电子商务部分的定位是“首选”。目前,这一部分基本上涵盖了婚姻所需的所有结婚产品。

已经建立了一个服务交易和内容社交平台来连接婚介商、用户和平台。婚姻礼仪已经开始在人工智能领域发挥作用。2016年,当“人工智能”一词还没有在街上被热烈讨论时,结婚仪式纪律推出了SaaS系统“云客”,专门解决婚介商的效率问题。现在它升级为海藻云。

海草云总经理孙阳表示:“在传统的婚姻行业管理中,商家和品牌经常会遇到很多市场尴尬。例如,营业时间与客户咨询时间不一致。晚上8-10点是客户咨询的高峰时间,业务客户服务人员很难长时间保证快速专业的响应。例如,行业中淡季和旺季的区别是显而易见的。在需求激增的旺季,企业和品牌服务无法保持同步,这将导致声誉下降和订单更加困难的恶性循环……”为此,海草云开发了一套智能解决方案,如多渠道智能客户服务访问系统、7x24全职互动销售、第一个定制最佳服务流程的敏捷广告牌,以及将关键词信息存储到需求评估反馈中。这大大提高了商家的业务效率,直接提升了订单的交易率。“技术的最大价值在于它能真正为人们服务,”俞哲说。

很明显,婚礼的商业布局一直专注于填补市场空白,满足需求,解决问题。这不仅测试团队对市场的洞察力和理解,也测试有效的执行。

2016年8月,第一个婚礼体验中心在杭州成立,标志着婚礼线下业务地图的正式拓展。在运营的第二年,结婚仪式体验中心的单间店铺每年的营业额约为5000万元人民币。“这不是在一个新的战线下,而是通过一个新的模式,”俞哲一再强调。“婚姻礼仪是工业互联网时代的产物。平台、数字化和互联网赋予的智能是婚姻礼仪中非常重要的基因。“婚姻”是一种消费

第二,精细操作。对于入驻商户,专业商户运营团队将指导商户完善和运营自己的在线展示店面,并提出小至图片水印要求的专业建议;引导商家和用户在社区中互动,引导商家的产品内容、品牌声誉等。

第三,这个工具很智能。婚礼礼仪不断研究商家的痛点,倾听商家的困惑,开发各种智能工具或产品。例如,多服务系统、水镜系统、海藻云系统等。

第四,商户业务团队会定期回访进入平台的商户,回访率很高。他们将站在商家的角度来理解最近遇到的商业困难,并提供一些有效的解决方案。

如前所述,婚礼的每一项新业务的启动基本上都是在不到一年之后。要保持这样稳定的发展步伐,除了公司的战略层面的市场洞察力和清晰的思维,当然还需要团队的稳定。目前,公司有近800名婚礼员工,产品研发、市场开发和运营团队数量平衡。俞哲对此非常重视。

"在婚礼平台上,有很多婚庆行业的基准品牌,如白金锦标赛、独特视觉、蒙娜丽莎、金色女士、摩卡婚礼、玫瑰星座等。与此同时,全国还有许多中小型企业。其中一些中小型企业质量很高,但它们受到自身资源的限制,不为消费者所熟知。”俞哲说,“婚礼礼仪希望在让大品牌实现全数字化升级的同时,也能帮助高质量的中小企业提高消费者意识和客户量。”

2018年初,在获得6500万美元的C轮融资后,婚礼启动了2亿元人民币的婚庆行业投资基金,使婚礼更接近“整合婚庆产业链平台”的目标。

俞哲透露,以平台为中心举行婚礼的新娘表示,社区、婚礼体验中心、海藻云、婚庆产品电子商务板块已经相对成熟稳定,运营效益可观,业绩大幅增长。

"搭建平台就是测试企业的综合集成能力。有效地开放和合理地整合婚姻产业链的各种形式或类别,就像把单体组合成一个综合体。然后在平台上倍增,并使用互联网的数字商业设施来最大化整体和个人价值。”

作为垂直婚姻领域的首席互联网平台,婚姻礼仪对行业和消费者的发展和变化有许多感受。婚姻礼仪中的大多数婚姻使用者都是90后和95后。年轻消费者的消费偏好在不断变化,而年轻婚姻消费者的需求更加个性化和多样化。

婚礼礼仪基于互联网平台的优势,可以通过大数据提炼群体共性,做出准确的用户策略判断。例如,针对90后和95后的婚姻消费者,婚姻礼仪已经开始打造“潮人婚典”知识产权。俞哲告诉易欧:“互联网的数字化不仅体现在平台整合和运营策略上,还能充分、深入地挖掘商家和消费者的需求。”

作为一个有着巨大消费者基础的高要求行业,垂直婚姻领域在未来仍将是一个增量市场。谈到他对2018年婚庆行业的看法,俞哲用了五个关键词来概括:“精致、标准化、智能化、规模化和国际化”随着平台效应的逐渐出现,垂直行业龙头企业的优势将越来越明显。

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