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支援武汉的江苏红会工作组负责人:一枚口罩、一分钱都要登记

经过六个小时的车程,聂成和他的团队终于回到了南京。在隔离旅馆,他做的第一件事就是睡两天。

在武汉经历了一个多月的疲劳、紧张和压力后,他们终于在连续两天的睡眠中得到释放和缓解。一个多月前,他和他的团队,作为江苏省红十字会武汉援助工作组的负责人和江苏省红十字会救灾部门的负责人,前往武汉援助当地处于风暴最前线的红十字会。

工作组正在处理供应品。被采访者提供的照片为

湖北省武汉市当地红十字会曾因捐赠信息未及时公布、资料未及时分发而引起公众关注。当

去的时候,聂成的团队带来了他们自己的面具。当他们回来时,他们与当地社区一起工作,以留下一个标准和有序的工作环境。在武汉近50天的战斗中,聂成带领6名队员完成了23个账簿,编制了280多份材料和资金账表,处理了11.3万笔捐赠数据.该报告单得到了中国红十字会的高度认可,其清晰的账户登记也赢得了国家审计署工作人员的“赞誉”。

像来自湖北各地的医疗队一样,他们只是在另一个相对“安静”的战场上完成了支援湖北武汉的战斗。

今天,中国的“战争流行病”已经取得阶段性成果。此时,要求在前线的红十字会工作人员恢复“防疫现场”和他眼中的武汉红十字会的情况,有助于我们澄清和理解一些问题。

工作组正在检查材料。

以下是聂成和澎湃新闻的对话:

澎湃新闻:你和你的团队在武汉呆了多久?回到南京感觉如何?

聂成:我2月3日去世,3月22日回来。我呆了一个多月。回到南京后,所有的员工都被隔离在酒店里。我一回来就睡了两天。我只是感觉好一点。上个月的强度太大了。

澎湃新闻:你在武汉的主要职责是什么?你工作的速度有多快?

聂成:我帮助武汉红十字会整理仓库物资并分发。在后期,捐献者的信息应该被清楚地核实,清楚地公布,并向有爱心的人解释。

从酒店到武汉红十字会办公室,然后到仓库,每天3: 1,我每天工作15或6个小时,从早上8: 00开始,晚上7: 00返回酒店,晚饭后继续工作到凌晨2: 30。

我们还说我们想去武汉看樱花,但是我们没想到中途会停下来,所以我们没有太多休息。

虽然累了,但我可以自豪地说,我们队都经历了同样的挫折,只是在后期休息了两天。

澎湃新闻:你的派对有多少人?你如何分配工作?你如何与当地红十字会合作?

Niecheng:我们有7个人,一个负责团队的医疗,一个司机,另外5个主要负责材料统计和登记,以及一些分发方面的协助。

武汉红十字会有10个人。我们帮助他们。他们是主要的,我们是辅助的。

澎湃新闻:除了江苏队,还有四川和广西的红十字会。这样,中国红十字会有了统一的部署。过去是否有许多跨省支持的例子?主要考虑什么?为什么这三个人这次被选中了?

聂成:在汶川地震和四川雅安地震之前,有这样的跨省支援,主要是帮助当地红十字会提高工作效率,减轻他们的压力,因为原来红十字会的人比较少。

这次选择江苏、四川和广西队,主要是因为我们在江苏和广西的红十字会过去做得比较好。例如,江苏省在几项重大救灾工作中得到了联合会的认可,包括汶川地震和盐城富宁地震。四川在汶川抗震救灾中有着良好的经验。

对于这次的三支队伍,我们支持武汉红十字会,四川和广西支持湖北红十字会。

澎湃新闻:当你到达武汉时,当地红十字会面临的主要困难是什么?你是怎么一步一步解决的?

Niecheng:首先是材料积压的问题。我们到达时,仓库已经积压了

当我们去的时候,我们发现他们的体能可以说已经达到了极限。他们看起来很累。有时候他们对你告诉他们的任何事情都没有反应。吃东西也是不规律的,通常直到下午3点才吃。

1月22日至1月25日,当一场严重流行病的消息刚刚传播开来时,供应才开始真正增加。两三天内就收到了四五百批材料,导致仓库被填满。政府紧急派遣国际博览中心作为仓库。起初,统计局和国家发展和改革委员会介入分发这些材料。然而,后两者缺乏这样的经验,所以工作是匆忙的一段时间。2月1日,交通局牵头介绍九洲通医药物流有限公司参与物资配送。

当我们到达时,我们提出了三个建议。首先,定向捐赠将直接交付给接受者,而不是被计算和存储。第二,非定向捐赠分为几个部分,负责仓库的一个部分。三是根据防疫指挥部的一线需求和库存物资的计划分配,加强信息管理。

这样做后,速度明显加快,原来积压的材料在大约10个工作日内送出。

还有捐赠物资的信息补充,这更难处理。根据要求,我们需要登记每件物品的捐赠者、接收者、数量和价格。

可以说99%的捐赠材料没有提供完整的信息。他们只是送东西进来。然而,这给我们以后的工作带来了很大的压力。

例如,许多捐赠的物品和材料没有捐赠者的名字。起初有一段时间“害怕湖北”。许多货运司机还没来得及解释货物和材料的来源就离开了。

许多捐赠者也是基于不留下名字就给予爱的想法。我们曾经收到一个小包裹。我们打开它,发现里面只有一个面具。我们没有写下名字或联系方式。我们都开玩笑说这快车比这快车贵。但这是捐赠者送的礼物。

另一个例子是价格。仅口罩就有N95、一次性医用和一次性民用机型。每种型号都有不同的价格。我们需要找到捐赠者来逐一核实。他们还需要发行公允价值证书来证明价格是真实的。

对于信息不完整的项目,我们会打电话给每位志愿者进行确认。如果无法联系到电话,快递公司将寻找负责招标的单位。如果没有线索,武汉红十字会将在官方网站上发布自上而下的公告征集作品。

有一次,一个捐赠者问她捐赠的面具被送到了哪家医院。我们没有找到物流编号,捐赠者的名字和联系电话。我们最终通过搜索她公司名称的关键词找到了面具盒的记录。我们花了一上午的时间。

回答公众问题是我们的责任。这就是为什么注册如此重要。面具和每一分钱都必须登记和记录。

江苏红十字会援助武汉工作组合影。

澎湃新闻:还有一个问题。如果不是符合国内医疗标准的医疗保护材料,它们如何用于一线医疗护理?比如海外捐赠。

Niecheng:大约在二月初,国家暂时发布了国外标准的医疗用品,比如欧盟,说他们可以在我们国家使用。

此外,当地质监局也负责材料鉴定。他们都参与鉴定它是否可以用于医疗目的,以及它是真是假。例如,我们收到了一批N95口罩,并根据其质量将其改为民用。

澎湃新闻:我们收到的材料总数是多少?大致的分类是什么?

Niecheng:有一万多批,有些是盒子,有些是碎片,有些是袋子。就类型而言,可分为医疗防护、民用防护、消毒液、核酸检测试剂盒等耗材、呼吸机监视器等设备。

此外,当地慈善协会负责接收日常用品和食物。

澎湃新闻:之前,公众说武汉和湖北红十字会的物资和捐款发放不及时,影响了你的后续工作?

聂成:会有点不舒服

据我所知,定向捐赠资金是根据捐赠人的要求汇至指定医院的。对于非定向捐赠资金,根据防疫定点医院的需要,按照总部的分配方案进行分配,余额由总部购买或根据防疫需要由总部安排。事实上,当时医院缺少的不是钱,而是材料。但当时,在市场上购买这些材料已经非常困难。如果你把捐款汇给医院,他就不需要了。

关于物资的发放,事实上,当时武汉市指挥部明确表示,红十字会负责接收医疗保障物资,慈善总会负责接收生活物资和食品。具体分配由市政指挥部进行。

根据我在红十字会多年的经验,红十字会害怕盗用捐款。因为这种捐赠应该公开,即使捐赠人不清楚,也应该注明“爱心企业(人)”,如果捐赠了,金额会记入账户,银行也有监管。

澎湃新闻:武汉红十字会的人对这种质疑有什么看法?

聂成:我觉得不舒服,但是有什么用呢?他们告诉我们,他们没有时间考虑互联网,手头有很多东西。

澎湃新闻:当我第一次去武汉的时候,领导们要求你在多大程度上停止支持?

Niecheng:事实上,在我们到达武汉开始工作后的20天内,材料基本上可以在同一天到达和离开。后来有人说,如果医疗队不撤退,我们就不会撤退。

澎湃新闻:你去武汉和离开武汉时的两种心情有什么不同?武汉发生了什么变化?

Niecheng:我第一次去的时候非常紧张,因为我不知道现场的情况和该做什么。当时互联网上的舆论非常强大,我们也承受着压力。

回来后,我感觉更加坚定,应该经过一个多月的共同努力。现在武汉红十字会的工作可以有条不紊地进行了。

武汉没有去那个城市,因为我们是3: 1,但是根据在公共汽车上的两次观察,整个城市是荒芜的,整条路似乎对我们开放。我离开的时候已经有很多车辆了。虽然街上行人仍然很少,但已经有很多车辆了。我觉得整个城市开始变得活跃起来。

澎湃新闻:你的团队怎么样了?

Niecheng:两天前每个人都检测过,目前没有感染的迹象。事实上,当我们在武汉的时候,我们的环境仍然很危险。我们只有一次性口罩。我们每天面对社会上不同的人。在某种程度上,我们比医务人员生活的环境更危险。至少医务人员在接触病人时做了有针对性的整体保护。

澎湃新闻:你们的面具是本地提供的吗?

聂成:我们自己从南京带来的。在我去之前,我买了500英镑给团队使用。武汉已经很困难了,我们会尽力不给他们任何麻烦。

澎湃新闻:下一步的工作计划是什么?

聂成:现在所有的员工都集中在酒店里,与世隔绝。我们在武汉旅行期间留下了许多日常工作。在过去的两天里,我已经开始回到年度工作计划上来,不能再拖了。

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